我家宝宝一岁半，昨天下午被饮水机里的热水烫到手了。药店的给我们拿了美宝烫伤膏，说涂一夜会好转很多，今天这个水泡被宝宝自己抓烂了，不知道怎么办。心急如焚的我在网上找到了京东互联网医院，通过线上问诊，医生告诉我宝宝的烫伤属于浅二度，需要用碘伏消毒后，用无菌针头放掉水泡，然后用银锌霜或者多粘菌素B软膏或者百多邦包扎换药处理。具体操作方法是：碘伏消毒放掉水泡后，把药膏涂在单层纱布上覆盖创面，再用多层干纱布包扎固定，两天重复上述操作一次。医生还告诉我，估计两周愈合不留疤痕。虽然水泡已经被宝宝自己抓烂了，但医生说可以直接用药膏包扎换药处理。对于我的问题，医生也一一解答，告诉我在没有愈合前不要沾水，百多邦可以直接接触伤口，烫伤膏不要用了。医生还建议我最好能够去医院处理一下，虽然不算严重。通过线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，还省去了去医院排队的时间和精力，非常方便和实用。