我是泉州市的一位年轻妈妈，最近我发现我的宝宝耳朵旁边和手臂上出现了红疹子。起初我并没有太在意，认为可能是因为天气变化或者是宝宝的皮肤太敏感。但是随着时间的推移，这些红疹子不仅没有消失，反而变得越来越明显，宝宝也开始哭闹不安。我知道我不能再等待了，必须尽快找到解决办法。

在朋友的推荐下，我选择了京东互联网医院进行线上问诊。通过视频通话，我向医生描述了宝宝的症状，并提供了一些照片。医生非常专业，首先询问了宝宝的喂养方式和平时的保湿情况。得知宝宝吃奶粉并且有保湿后，医生又问了宝宝是否会抓痒和哭闹不安。由于宝宝没有抓痒的行为，医生推测可能是湿疹引起的皮肤问题。医生还询问了宝宝是否用过任何药物，了解到宝宝脸上曾经用过湿疹的药物，但效果不明显。最后，医生告诉我，手臂上的红疹子可能与打疫苗有关，但耳朵旁边的红疹子更可能是湿疹的表现。

医生详细解释了湿疹的成因，包括遗传、免疫、潮湿、燥热、饮食、环境和皮肤屏障等多种因素。然后，医生给出了治疗方案，建议我使用地奈德乳膏混合保湿霜涂抹在宝宝的红疹子上，每天早晚各一次。医生还强调了保持宝宝皮肤清洁和避免过敏原的重要性。整个线上问诊过程非常顺利，医生不仅解决了我的问题，还让我对湿疹有了更深入的了解。