在吉安市的一个普通家庭，新生儿小明（化名）刚出生23天，父母却发现他的两个耳朵长得不一样。左耳里面软骨缺失，虽然听力正常，但这对年轻的父母来说无疑是一个巨大的打击。他们开始四处寻医问药，希望能找到解决办法。经过多次尝试后，他们决定通过互联网医院进行线上问诊。

在与医生进行了详细的交流后，医生告诉他们小明的症状可以通过无创耳廓矫正手术来治疗。这个消息让小明的父母既感到欣慰又有些担忧。他们开始思考手术的风险和后果，是否值得冒险。然而，医生详细解释了手术的过程和效果，消除了他们的疑虑。最终，小明的父母决定为他进行手术。

手术非常成功，小明的耳朵被矫正得与正常人无异。小明的父母对医生的专业知识和互联网医院的便捷性表示感激。他们深知，如果没有互联网医院的帮助，他们可能需要花费更多的时间和精力去寻找合适的医生和治疗方案。