我是四岁半的孩子的妈妈，我的孩子从半岁开始就有湿疹，到现在已经四年了。我们尝试了各种方法，包括外用药膏和口服药物，但效果都不太理想。最近一个月，我们在西京看中医，喝了中药，结果却引发了全身大面积的皮疹。这种情况让我非常焦虑和无助，我不知道该怎么办才好。

幸运的是，我找到了一个在线问诊平台，通过这个平台我联系到了刘老师。刘老师非常耐心地听我描述孩子的症状，并给出了专业的建议。他认为孩子的湿疹可能是特应性皮炎，特殊类型的湿疹，而近期的全身皮疹很可能是中药引起的过敏反应。刘老师建议我们立即停止使用中药，并继续使用现有的口服药物进行抗过敏治疗。如果情况持续恶化，可能需要就医并使用激素药物或生物制剂进行治疗。

在整个问诊过程中，刘老师非常专业和友善，他的建议让我感到安心和放心。我也很感谢这个在线问诊平台，它让我在家就能得到专业的医疗帮助，避免了去医院排队等待的麻烦和风险。