我是一个焦虑的母亲，我的孩子最近总是发烧、咳嗽，脖子后背耳后还发红发痒。这种情况让我非常担心，生怕孩子的病情恶化。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。通过京东互联网医院的线上问诊服务，我联系到了儿科吴医生。吴医生非常耐心地听取了我的描述，并详细询问了孩子的症状和用药情况。经过一番交流，吴医生给出了专业的建议，告诉我孩子的病情可能需要3天左右的恢复时间，并且不需要过于紧张。同时，吴医生也提醒我注意孩子的用药安全，询问了是否有食物/药物过敏史或特殊疾病史等情况。最终，吴医生建议我继续观察孩子的病情，并在必要时调整用药方案。整个线上问诊过程非常顺畅和高效，吴医生的专业知识和亲切态度让我感到安心和放心。