我妈有精神病，吃药几十年了。每次去乡镇药店买药都要排很长的队，等待时间漫长。去年，我在京东上给她买药，非常方便。然而，今年再次尝试时，却发现需要处方才能购买。作为她的女儿，我感到非常无助和焦虑。我们住在武汉市，去医院开处方也不是一件容易的事情，尤其是在农村地区，医疗资源匮乏。经过一番搜索，我找到了京东互联网医院，决定试一试线上问诊。

在与医生的对话中，我了解到，精神药品是特殊药品，需要上传线下医院就诊资料审核才能开具处方。医生非常耐心地解释了相关规定，并建议我去医院让医生写个病历或者保留好在医院买药的处方单，或者开个诊断证明。虽然这增加了一些麻烦，但我也理解这是为了保障患者的安全和合法权益。

最终，我决定带着我妈去医院进行详细的检查和诊断。虽然过程有些曲折，但我认为这是值得的。通过这次经历，我也更加了解了精神疾病的治疗和管理，希望更多的人能够关注和支持精神健康问题。