在武汉市的某个小区里，住着一位年轻的母亲，李女士。她的15个半月大的宝宝，最近总是打喷嚏、流鼻涕，晚上睡觉时还会频繁咳嗽。李女士心急如焚，担心孩子的健康问题。于是，她决定寻求专业的医疗帮助。

李女士首先尝试了传统的线下就诊方式，但由于疫情的影响，医院人满为患，排队等待的时间太长了。李女士不想让孩子在拥挤的环境中等待，于是她转而寻找线上问诊的服务。

通过互联网医院，李女士很快就与一位经验丰富的儿科医生取得了联系。医生详细询问了宝宝的症状，并给出了专业的建议。医生指出，宝宝的症状可能是鼻炎引起的，建议使用西替利嗪滴剂和生理海盐水洗鼻腔来缓解症状。同时，医生还提醒李女士，如果宝宝出现黄涕，需要加服消炎药。

李女士按照医生的建议进行了治疗，并在几天后看到了明显的改善。宝宝的打喷嚏和流鼻涕的症状减轻了，晚上睡觉时也没有那么频繁的咳嗽了。李女士非常感激医生的帮助，认为线上问诊服务为她解决了燃眉之急。