我是四岁半的男孩的妈妈，昨天下午孩子放学回家后就开始打喷嚏、流鼻涕、流眼泪，清嗓子不停。据他说教室的空调太冷了。考虑到他有过敏性鼻炎的病史，我开始担心起来。晚上给他口服了半只鼻渊舒口服液和3毫升美敏伪麻，但他仍然鼻塞、嗓子有痰、鼻腔干燥。作为一名母亲，我感到非常焦虑和无助，希望能尽快找到解决方案。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是选择了京东互联网医院进行线上问诊。通过与医生的交流，我了解到孩子的症状可能是由病毒感染引起的急性上呼吸道感染，过敏性鼻炎也可能会加重这种情况。医生建议我们给孩子吃富马酸酮替芬来缓解打喷嚏、流鼻涕和鼻塞的症状，并使用海盐水喷鼻子来保持鼻腔湿润。同时，医生也提醒我们如果孩子的体温超过38.5度或精神状态差，需要及时给他吃退热药。

在医生的指导下，我们按照治疗方案进行了治疗。经过几天的努力，孩子的症状逐渐减轻，精神状态也恢复了正常。我非常感谢京东互联网医院的医生和工作人员，他们的专业知识和耐心解答让我在这个困难时期得到了很大的帮助和支持。