我是小孙女的外婆，最近她总是抓自己的下体，很是担心。起初我以为是尿布疹，换了好几个牌子的尿布也没用。后来发现她不穿尿布时也会抓，甚至在睡觉时也会不自觉地去抓。于是我决定带她去看医生，但由于疫情原因，医院人满为患，排队等待的时间太长。正好我听说了京东互联网医院，可以在线上看病，于是决定试一试。

通过京东互联网医院，我联系到了一位专业的儿科医生。医生非常耐心地询问了小孙女的症状，并要求我们拍照上传皮疹的照片。医生看了照片后，初步诊断为外阴湿疹，并给出了详细的治疗方案。医生还告诫我们要注意日常生活中的护理，避免过热和出汗，保持外阴部的清洁和干燥。

在医生的指导下，我们按照治疗方案进行了治疗。小孙女的症状逐渐减轻，皮疹也开始消退。我们非常感谢京东互联网医院和那位医生，感谢他们在我们需要帮助时伸出援手。