我舅家的一位亲戚，年事已高，生活自理能力日益下降。最近，她的精神状态开始出现问题，经常感到忧郁、焦虑，甚至有时候会出现幻觉。我们一家人都很担心，于是决定带她去看医生。由于她不擅长使用网络，我们只能陪同她去医院排队挂号，等待医生的诊断和开药。然而，排队等待的时间总是很长，且医院的环境也让她感到不适。我们开始寻找其他的解决方案。

在朋友的推荐下，我们了解到了京东互联网医院。这个平台可以让患者在线上与医生进行视频问诊，极大地节省了时间和精力。我们决定尝试一下，帮助她在网上买药。然而，问题又来了。由于之前的就诊病历和相关证明都找不到了，我们无法在京东互联网医院上开具处方。

在与医生的交流中，我们了解到，为了确保患者的安全，京东互联网医院对精神药品的购买有着严格的审核流程。必须上传线下医院的就诊资料，包括病历、处方单或诊断证明，才能开具处方。我们意识到，为了帮助她更好地管理病情，我们需要去医院重新开具相关证明。

这次经历让我们深刻认识到，互联网医院虽然方便快捷，但仍需要与传统医疗体系相结合。我们也更加理解了精神疾病患者的困扰和需求，希望更多的人能够关注和支持他们。