我一直觉得自己是一个健康的人，直到有一天，我在镜子前发现脖子上长了许多小疙瘩。它们不疼不痒，但摸起来涩涩的，非常不舒服。我开始担心这是什么严重的疾病，心情变得焦虑和不安。

我决定寻求专业的医疗帮助，但由于工作繁忙和交通不便，我选择了在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位皮肤科副主任医师进行了交流。医生详细询问了我的症状和病史，并查看了我上传的照片。经过初步诊断，医生认为这可能是皮脂腺增生或皮赘引起的。

医生建议我使用维A酸乳膏进行治疗，并告知我可以大面积涂抹，但需要先做皮肤测试以确保没有过敏反应。同时，医生也提醒我，如果情况没有改善，应该去医院进行进一步检查和治疗。

在医生的指导下，我开始了治疗。每天晚上，我都会认真地涂抹维A酸乳膏，希望这些小疙瘩能尽快消失。虽然过程中有时会感到有些不适，但我坚持了下来，并且最终看到了效果。小疙瘩逐渐变小，直到完全消失。

这次经历让我深刻认识到，互联网医院和在线问诊的重要性。它们不仅可以节省时间和精力，还能提供专业的医疗服务和指导。同时，我也学到了如何正确地处理皮肤问题，避免了不必要的焦虑和恐慌。