我是一个平凡的上班族，生活中总是被各种小毛病困扰。最近，我发现自己患上了外痔疮，一个多星期了，疼痛难忍，肿物突出，指头大小。起初，我尝试使用马应龙痔疮膏，但效果不佳，甚至感觉症状加重了。于是我决定寻求专业的医疗帮助。

在网上搜索中，我找到了京东互联网医院，决定在线咨询。医生很耐心地听取了我的描述，并建议我拍摄肛门部照片以便更好地诊断。经过查看，医生告诉我我的痔疮已经很严重了，用药效果可能不会太好。虽然我不想做手术，但医生解释说治疗方法是根据疾病性质决定的，需要我理解和配合。

最终，医生开具了新的处方，包括继续使用马应龙痔疮膏和口服的痔疮药。同时，医生也提醒我注意饮食和生活习惯的调整，避免便秘和长时间坐着。通过这次线上问诊，我不仅得到了有效的治疗方案，也感受到了互联网医院的便捷和高效。