我从未想过，一个简单的烫伤会让我陷入如此的困扰。事情发生在一个平凡的周末，我正在厨房忙碌着准备午餐。突然，一滴滚烫的油溅到了我的手上，疼痛感瞬间传遍全身。慌乱中，我用冷水冲洗了受伤部位，但情况并未好转。手上的皮肤开始脱落，留下一片红肿的伤口。

我尝试了各种家庭疗法，包括涂抹牙膏、芦荟胶等，但都没有明显效果。随着时间的推移，我的焦虑感越来越强烈。工作和日常生活都受到了影响，我甚至开始避免与他人接触，害怕他们看到我的伤口。

在朋友的建议下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位专业的医生进行了视频咨询。医生仔细观察了我的伤口，并告诉我这是浅二度烫伤，需要及时处理以防止感染。他们建议我使用夫西地酸软膏或多粘菌素B软膏进行包扎换药处理，每两天更换一次。

我按照医生的建议进行了治疗，几天后，我的伤口开始愈合。整个过程中，医生一直关注我的情况，并提供了必要的指导和支持。在线问诊不仅解决了我的问题，还让我意识到，在这个数字化时代，我们可以通过互联网获得高质量的医疗服务。