我是来自哈尔滨市的家长，最近发现我小孩脸上出现了一些白白的斑点，非常担心。起初我以为是皮肤过敏或者是晒伤，于是就给他用了各种护肤品和药膏，但都没有效果。后来我在网上搜索，发现可能是肾虚引起的，于是又开始给他吃各种补肾的药物，结果还是不见好转。这种情况持续了好几个月，我和孩子都很苦恼，甚至影响了他的自信心和日常生活。

在朋友的推荐下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我找到了一个专业的皮肤科医生。医生详细询问了孩子的病史和症状，并要求我提供照片以便更好地了解情况。经过一番分析，医生告诉我孩子的白斑实际上是白色糠疹，这是一种常见的皮肤病，很多孩子在生长发育过程中都会出现。医生建议我使用他克莫司软膏，并告知我一些日常护理的注意事项，例如轻柔洗脸、避免过度刺激皮肤等。

我按照医生的建议进行治疗，半个月后孩子的白斑明显减少，皮肤也变得更加健康。整个在线问诊的过程非常顺畅和高效，医生专业、耐心、细心地解答了我的问题，给了我很大的帮助和安慰。我非常感激京东互联网医院和那位医生，感谢他们让我的孩子重新找回了自信和快乐。