我爷爷今年83岁，最近他总是吐黑水，拉黑水，胃出血。我们一家人都很担心，尤其是我奶奶，整天以泪洗面。由于爷爷年纪大了，行动不便，去医院也很麻烦。所以我决定尝试在线上问诊，希望能找到一些解决办法。

我在京东互联网医院上找到了消化内科医生，向他描述了爷爷的症状。医生非常耐心，详细询问了爷爷的具体情况，并建议我们住院治疗，做营养补充和灌肠，改善肠道梗阻。然而，爷爷不太配合，力气大，拒绝住院和打针。医生理解我们的困难，推荐了一种口服营养液——安素，称其营养全面，易于吸收，适合爷爷的身体状况。

我按照医生的建议购买了安素，并开始给爷爷服用。起初，爷爷还是吐黑水，拉黑水，但随着时间的推移，他的症状逐渐缓解。现在，他可以喝一点点的水和食物，虽然仍然不能吃太多，但至少比之前好多了。我们一家人都很感激医生和京东互联网医院，感谢他们在我们最需要帮助的时候伸出援手。