我是92岁的老人的家属，最近老人因为扭伤使用了云南白药膏，没想到却引发了皮肤过敏和两处癣的出现。癣很痒，老人自己用蒜磨碎敷在癣处，但情况并未好转。我们想带她去医院，但她不同意。老人有基础病，三个心脏支架、换过一个膝盖，平时血氧不稳定85-93，经常要吸氧。我们很担心她的健康状况，于是通过互联网医院寻求医生的帮助。

医生首先询问了癣的具体位置和形态，老人左肩膀和右手臂各有一处癣，呈环形，中间炎症轻一点，边缘炎症重一点。医生怀疑这可能是真菌感染导致的体癣，而非云南白药膏引起的过敏反应。医生建议使用达克宁乳膏或联苯苄唑乳膏外用，每天1~2次，观察效果。同时，医生也提醒我们要注意老人破损皮肤的感染问题，建议使用夫西地酸乳膏或复方多粘菌素b软膏进行局部外用治疗。

在这个过程中，我深刻体会到互联网医院的便利性和实用性。尤其对于行动不便的老年人来说，能够在家中就诊，避免了繁琐的就医流程，节省了宝贵的时间和精力。同时，医生的专业知识和经验也给我们带来了很大的安慰和信心。