我一直以为眼痒只是小问题，直到那天我无法忍受的眼痒和疼痛让我彻夜难眠。早上醒来，我的眼睛红肿得像个核桃，泪水不停地流淌。我知道这不是普通的眼部问题，于是决定寻求专业的医疗帮助。

在京东互联网医院上，我找到了一位眼科专家。通过视频咨询，他详细询问了我的症状和病史，并要求我拍摄眼部照片。他的专业和耐心让我感到安心和信任。

他告诉我，我的症状可能与泪道阻塞有关，并推荐我使用0.02%佛米龙滴眼液和卡波姆滴眼液进行治疗。同时，他也提醒我如果五天内没有改善，需要及时就诊医院进行进一步检查和治疗。

在他的指导下，我开始了治疗。虽然一开始有些不适应，但随着时间的推移，我的眼部症状逐渐缓解。现在，我再也不会忽视眼部健康问题了。