我还记得那天晚上，儿子突然抱着我哭诉说他的牙齿疼。作为一名母亲，看到孩子痛苦的表情，我心如刀绞。更让我担忧的是，他的牙齿上长了一个肉疙瘩，摸起来很硬，儿子说非常疼。由于疫情的影响，去医院看病变得格外麻烦和危险。幸运的是，我知道有一个叫做京东互联网医院的线上问诊平台，可以在家里就能看医生。

我立即打开了京东互联网医院的APP，输入了儿子的症状和健康史信息。很快，一位口腔科的医生接诊了我们。医生询问了疼痛的具体位置和持续时间，并要求我拍摄一张清晰的照片。虽然儿子不太配合，但我还是成功地拍下了那张照片。

医生仔细查看了照片后，问了一些关于儿子牙齿的历史问题，例如是否有过蛀牙或补牙。通过这些问题，医生初步判断可能是牙齿炎症引起的肿块。医生建议我们去牙科或医院口腔科拍个牙片，确诊一下，并进行相应的治疗。

第二天，我们按照医生的建议去了牙科门诊。医生在检查后，证实了线上医生的诊断，并给出了详细的治疗方案。经过一段时间的治疗，儿子的疼痛消失了，肿块也逐渐消退了。整个过程中，京东互联网医院的线上问诊服务为我们节省了很多时间和精力，也避免了不必要的风险。