我妈妈58岁，最近她发现自己左下边的牙槽骨有增生。起初我们并没有太在意，直到她开始感到疼痛和不适。每天用盐水漱口和甲硝唑片也没有明显效果。我们很担心，因为她之前拔了一颗智齿，可能没有完全恢复就导致了这个问题。由于她对医院的检查设备有恐惧感，所以我们决定尝试在线问诊。

通过京东互联网医院，我们联系到了一位专业的口腔医生。医生建议我们拍下口内照片以便更好地诊断。虽然妈妈不太愿意，但我们还是成功地拍摄了照片并发送给医生。医生告诉我们，如果是牙槽骨增生，可以考虑按摩增生的部位。我们需要在不忙的时候，手部清洁干净后，按压那个部位。医生还提醒我们，如果效果不明显，就得考虑手术切除。

在医生的指导下，我们开始了按摩治疗。同时，医生也建议我们继续使用甲硝唑片，直到症状缓解。经过一段时间的治疗，妈妈的症状有所改善。我们非常感谢这位医生和京东互联网医院的帮助，否则我们可能还在为这个问题而苦恼。