我是21岁的年轻人，平时生活作息规律，饮食也算清淡。然而，最近我却遭遇了一场口腔灾难。上牙膛疼痛、肿胀，感觉像是被什么东西划破了一样，舔起来还有点发肿。更糟糕的是，后槽牙后方的磨牙后区也出现了一块肉，像是破了一处伤口。周边的牙龈也肿痛不已，吃饭都成问题。

我开始四处寻医问药，去过郑州市的几家医院，但都没有得到满意的答案。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着试一试的心态，我登录了平台，选择了口腔科，并描述了自己的症状。

医生很快回复了我，询问我是否有熬夜、吃辛辣食物等不良习惯。我如实回答，医生便根据我的描述和信息分析，判断我可能患有口腔炎或龈炎。虽然我还在担心，但医生的专业态度和详细解释让我感到安心。

医生建议我去线下口腔科就诊，但考虑到我的工作和生活安排，医生也提供了一些用药建议。康复新液和口腔炎喷雾剂成为了我的救命稻草。按照医生的指示，我开始使用这些药物，并注意保持口腔卫生，清淡饮食，多吃新鲜蔬菜水果，提高免疫力，规律作息，保持心情舒缓。

几天后，我的症状明显改善，疼痛和肿胀都减轻了许多。虽然我还需要继续治疗和调理，但我已经看到了希望。通过这次经历，我深刻体会到互联网医院的便捷和实用性，也感谢医生对我的帮助和关心。