我是一个年轻的母亲，生活在苏州市。最近，我的宝宝开始出现皮肤瘙痒和红疙瘩的问题。起初，我以为是普通的痱子，但情况并没有好转。宝宝总是抓挠，尤其是在夏季的高温环境下更为严重。我感到非常焦虑和无助，不知道该如何处理这个问题。

在朋友的推荐下，我决定尝试使用京东互联网医院的线上问诊服务。通过视频通话，我向医生描述了宝宝的症状，并发送了皮疹部位的照片。医生很快就给出了诊断：宝宝患有夏季皮炎，并且可能存在脾虚引起的皮肤问题。医生建议我使用丁酸氢化可的松乳膏（尤卓尔）进行外用治疗，并且注意保持宝宝的皮肤清洁和干燥，避免过度保湿和闷热的环境。

我按照医生的建议进行了治疗，并且在几天内就看到了明显的改善。宝宝的皮肤不再那么红肿和瘙痒，整个人也变得更加活泼和开心。这个经历让我深刻体会到线上问诊的便捷性和有效性，尤其是在面对一些常见的皮肤问题时，可以大大节省时间和精力。