我曾经是一个焦虑的母亲。我的孩子患有湿疹、斑秃和过敏，这些问题让我夜不能寐。每次看到他因为瘙痒而抓挠自己的皮肤，或者因为脱发而自卑，我都感到无比心疼。我们去过多家医院，尝试了各种治疗方法，但效果总是不尽如人意。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院，决定给孩子试试线上问诊。

我记得那天早上，我带着孩子去了一家大型综合医院。排队等待的时间漫长而煎熬，孩子的皮肤状况也在不断恶化。终于轮到我们了，医生看了看孩子的病历，简单地开了一些药就让我们走了。整个过程让我感到非常失望和无助。

回到家后，我开始在网上搜索相关的信息，希望能找到更好的解决方案。正是在这时，我发现了京东互联网医院。出于对传统医疗体验的失望和对新技术的好奇，我决定尝试一下线上问诊。

我在京东互联网医院上预约了一个皮肤科医生，上传了孩子的病历和照片。很快，医生就回复了我，详细询问了孩子的症状和生活习惯。医生告诉我，孩子的IgE值很高，说明他有过敏反应。头皮的瘙痒可能是湿疹或荨麻疹，而斑秃则是过敏反应的另一种表现。医生建议我们先按照上午的方案治疗，观察一个月的变化，并记录生活日记以找到可能的过敏原。

我按照医生的建议执行了一个月，期间孩子的症状有所改善。我们再次进行了线上问诊，医生对孩子的进展表示满意，并建议我们继续治疗。同时，医生还提醒我注意孩子的脾胃健康，避免食用过凉或辛辣的食物，以免加重过敏反应。

通过线上问诊，我不仅找到了一个专业的医生，还节省了大量的时间和精力。更重要的是，我的孩子的健康状况得到了明显的改善。现在，我已经成为京东互联网医院的忠实用户，每当遇到健康问题时，我都会首先考虑线上问诊。