我是一名新手妈妈，孩子出生第24天，脸颊上开始长出小红疙瘩，起初只有三两个，后来慢慢长成一小片。每个小红疙瘩上都有小白点，很是担心。由于疫情原因，去实体医院看病不太方便，于是决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院，我与一位专业的皮肤科医生进行了视频问诊。医生详细询问了孩子的症状，并通过视频观察了皮疹的形态，初步诊断为新生儿痤疮。医生解释说这是一种在出生时或新生儿期出现的皮肤毛囊皮脂腺慢性炎症，具有自限性。医生建议使用非激素的药膏进行治疗，并注意避免过热和暴晒。同时，医生也提醒我要密切关注孩子的皮肤变化，防止演变成湿疹。整个问诊过程非常顺畅，医生专业、耐心，解决了我的燃眉之急。线上问诊不仅方便快捷，还能节省宝贵的时间和精力，特别适合像我这样的新手妈妈。现在，孩子的皮疹已经开始好转，我也更有信心照顾好我的宝贝。