我是一个在广州工作的白领，平时忙于工作，经常熬夜加班。最近，我开始感到右后脑勺一阵一阵的刺痛，伴随着颈椎疼痛。起初，我并没有太在意，认为可能是工作压力大或是睡眠不足所致。但是，疼痛逐渐加剧，影响了我的日常生活和工作效率。

在朋友的建议下，我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的影响，我选择了在线问诊的方式。通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位神经内科医生。

医生详细询问了我的症状和病史，并进行了初步的诊断。根据我的描述，医生认为可能是枕神经痛，可能与颈椎问题有关。医生建议我先使用普通止痛药，如布洛芬，来缓解疼痛；如果效果不佳，可以考虑使用解痉镇静类药物，如奥卡西平或卡马西平。同时，医生还推荐我使用B族维生素，如维生素B1和甲钴胺，来帮助改善神经系统的功能。

医生还提醒我要注意颈椎的活动，避免长时间低头伏案或负重。另外，医生也警告我要密切观察是否有疹子出现，因为这也可能是早期带状疱疹的症状。

通过这次在线问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，还节省了时间和精力。现在，我正在按照医生的建议进行治疗，并且已经开始感受到疼痛的缓解。