我是11岁女孩的母亲，最近我发现女儿的头发开始掉落，且寻麻疹反复发作。起初我并没有太在意，认为可能是孩子的生长阶段或者是环境因素导致的。但随着时间的推移，情况越来越严重，女儿的头发开始成片脱落，寻麻疹也变得越来越频繁。我开始感到非常焦虑和无助，不知道该如何帮助我的孩子。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位皮肤科医生进行了交流。医生非常耐心地听取了我们的情况，并给出了详细的解释和治疗方案。医生告诉我们，女儿可能患有斑秃，这是一种自身免疫性疾病，会导致头发脱落。同时，寻麻疹也可能与斑秃有关联，需要注意日常饮食和作息，避免辛辣、油腻食物，保持良好作息。

医生还建议我们每晚口服一片氯雷他定或西替利嗪，外用卤米松软膏，每晚一次，连续2~4周。并且强调了用药期间如有任何不适或病情变化，及时线下皮肤科就诊或线上复诊的重要性。

经过一段时间的治疗，女儿的症状有所改善。虽然斑秃的治疗需要耐心和时间，但我们对未来充满了希望。线上问诊不仅为我们提供了专业的医疗建议，也让我们在家中就能得到高质量的医疗服务，避免了繁琐的挂号和排队等待的过程。