我母亲，76岁，脚骨折手术后45天伤口未愈合，高血糖，降血糖后，伤口未见合。我们在佛山市四处寻医问药，心急如焚。终于，在一次偶然的机会下，我们了解到了互联网医院和线上问诊的存在。通过京东互联网医院的线上问诊平台，我们与一位经验丰富的医生取得了联系。

医生首先建议我们控制好血糖，并外喷生长因子，涂抹莫匹罗星软膏。然而，伤口仍未见好转。医生进一步指出，可能是伤口感染导致的不愈合，并建议我们拆线清创换药。由于手术后一个半月伤口仍未愈合，医生认为拆线是必要的，否则可能会引起更严重的感染。

我们按照医生的建议，去大型医院的骨科和皮肤科就诊。医生们一致认为，拆线清创换药是目前最好的治疗方案。经过一段时间的治疗，母亲的伤口终于开始愈合。我们深深感激京东互联网医院和那位医生，正是他们的专业建议和及时帮助，才让我们度过了那段艰难的时期。