我妈妈的故事始于去年10月份。每天晚上，她都会在半夜惊醒，发现自己的手掌麻木，需要反复握拳松开才能缓解。这种情况最初只出现在左手，但现在右手也开始出现相同的症状。更糟糕的是，两三点醒来后，她几乎无法再入睡，直到天亮。这种情况让她感到极度焦虑和困扰，影响了她的日常生活和工作。

我妈妈曾经做过子宫切除手术，术后出现轻微贫血。我们最初以为手掌麻木可能与贫血有关，但经过多次就诊和检查，医生们并未给出明确的答案。直到我们通过京东互联网医院进行线上问诊，牛医生才为我们解开了谜团。

牛医生详细询问了我妈妈的症状和生活习惯，并建议她进行一系列检查，包括风湿三项、血沉、颈椎核磁等。最终，牛医生诊断出我妈妈的症状主要是由颈椎病引起的，建议她口服甲钴胺和颈舒颗粒，同时进行针灸理疗。牛医生还提醒我妈妈避免长时间伏案工作和过度劳累，保持良好的生活习惯。

在牛医生的指导下，我妈妈的症状得到了明显改善。我们非常感谢牛医生和京东互联网医院提供的专业服务和便捷的线上问诊平台。这个经历也让我们意识到，互联网医院可以为我们提供更快速、更便捷的医疗服务，尤其是在面对一些常见病和疑难杂症时。