我妈在郑大一附院被诊断为视神经脊髓炎，需要依奈利珠单抗这种药物进行治疗。医生说可以申请门特用药来启动医保，但我们在淮河医院挂号时，医生说没见过这种病，或者不清楚流程，没有给我们申请。我们又去找医保局，得知需要先找医生确定下病历，然后写申请表，交给相应医院的医保科就可以申请启动医保。于是，我带着相应的材料找到了刘医生，希望能在这里申请这个药。

刘医生告诉我，门特流程需要先找医生确认下病历，然后写申请表，交给相应医院的医保科就可以申请启动医保。虽然他没有门诊，但我可以拿着病历资料去他们神经内科门诊咨询下。刘医生也提醒我，如果要来他们医院就诊，可以先问分诊台这个事，如果让咨询医保科，我再去问医保。后续如果可以的话，若需要医生确定病历、写申请，我可以再挂号走下面的流程。

通过这次线上问诊，我不仅了解了视神经脊髓炎的治疗方案，也体验了互联网医院的便捷性。虽然我们最终没有在刘医生这里申请药物，但他的专业建议和耐心解答让我对未来的治疗充满了信心。