我是一名在武汉市工作的白领，平时生活节奏很快，经常需要长时间走路。最近两个星期，我的脚跟开始出现间歇性疼痛，尤其是在走路时。起初我以为是走路太多导致的，但后来发现有时候走路也不会痛，搞不清楚什么时候会痛，有时候左脚有时间又右脚。更奇怪的是，按压疼痛的部位却没有感觉，这让我非常困惑和焦虑。

由于工作繁忙，我没有时间去医院排队看病，于是决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位经验丰富的医生进行了交流。医生首先询问了我的症状和生活习惯，包括平时穿的鞋子类型、是否有扁平足、是否经常跳舞或慢跑等。根据我的描述，医生初步判断可能是跖痛症，可能与足部的不正常结构和不正常的跖趾活动有关。

医生建议我拍个片子，去足踝外科看一下，确定是否有足部结构的问题。同时，医生也给了我一些缓解疼痛的建议，包括使用复方利多卡因乳膏或者扶他林软膏等外用药物，并且在疼痛的时候注意休息。医生还提醒我，药物只能缓解疼痛，如果有足部结构问题，还需要矫正。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，也体验到了互联网医院的便捷和高效。希望我的经历能够帮助到其他有类似问题的人们。