我是69岁的老人，最近两个月来，我的口腔溃疡、嘴角生疮、舌头开裂，口腔粘膜和咽喉肿痛，吃饭都变得困难。起初，我以为只是普通的口腔问题，没太在意。但随着时间推移，症状越来越严重，影响了我的日常生活。我开始感到焦虑和无助，担心自己的健康状况。

在儿女的建议下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院，我很快联系到了一位专业的医生。医生详细询问了我的症状，并根据我的描述进行了初步诊断。医生告诉我，我的症状可能是由于脾虚证引起的，需要进一步检查和治疗。

医生开具了处方，并详细解释了每种药物的作用和用法。我按照医生的指示服用药物，并注意了饮食和生活习惯的调整。几天后，我的症状开始缓解，口腔溃疡和生疮逐渐愈合，咽喉肿痛也减轻了很多。我感到非常感激和安心，线上问诊真的帮我解决了大问题。