我是一名34岁的男性，最近因为工作压力大，生活不规律，导致我上火了。最明显的症状就是左边上下牙齿疼，吃冷热东西也疼！我尝试刷牙后感觉效果好点，但总体来说还是很难受。起初我以为只是普通的牙痛，于是自己买了一些克林霉素磷酸酯片和人工牛黄甲硝唑胶囊来吃，然而效果并不理想。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我选择了京东互联网医院进行线上问诊。通过与医生的交流，我描述了我的症状和用药情况。医生很细心地询问了我的情况，并给出了初步的诊断和治疗建议。医生认为我可能是因为上火引起的牙龈炎或牙神经发炎，建议我去线下医院拍片子检查一下看牙齿是否有隐匿的洞，或者牙齿表面有没有裂纹。同时，医生也给出了口服治疗的方案，包括阿莫西林胶囊或者头孢，配合甲硝唑片，前提是不过敏，最近没有饮酒。医生强调了药物最多只能缓解症状，治疗还需线下就诊治疗，服药不适及时停药。

我非常感谢医生的帮助和建议。虽然我还需要去线下医院进行进一步的检查和治疗，但通过这次线上问诊，我已经有了更清晰的方向和计划。同时，我也意识到在日常生活中，保持良好的生活习惯和饮食习惯是非常重要的，以防止上火等问题的发生。