我从来没有想过，作为一个青少年，我会被皮肤问题困扰。起初，我只是觉得脸上有些红肿，渗水，痒。可随着时间的推移，这些症状变得越来越严重。我开始尝试各种方法来缓解它们，包括使用生理盐水湿敷和一些药膏。但情况并没有好转，反而变得更糟了。我的脸部皮肤开始脱皮，开裂，变得异常敏感。每次洗脸都像是一种折磨。我感到非常沮丧和无助，甚至开始避免社交活动，害怕别人看到我的脸。

在一次偶然的机会中，我了解到了京东互联网医院的存在。我决定尝试一下线上问诊，希望能找到解决问题的方法。通过与医生的交流，我上传了我的脸部照片，并详细描述了我的症状。医生告诉我，我的情况可能是面部皮炎或湿疹，而不是激素脸。他们建议我停止使用之前的药膏和护肤品，改用生理盐水湿敷和依巴斯汀片（开思亭）口服，外用他克莫司软膏（0.03%）。

我按照医生的建议进行治疗，慢慢地，我的皮肤开始恢复正常。红肿、渗水、痒等症状逐渐消失，皮肤也变得更加健康。这个过程中，我深刻体会到了线上问诊的便捷和有效性。它不仅节省了我的时间和精力，还让我在家中就能得到专业的医疗帮助。