我一直觉得自己是个健康的人，直到最近我开始感到右边颈部和肩部结合处的酸痛。起初，我以为只是因为工作压力大，或者是长时间使用电脑造成的。但是，随着时间的推移，这种不适感变得越来越明显，甚至影响了我的日常生活。

我试图通过按摩和热敷来缓解疼痛，但效果并不明显。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。由于我居住在西安市，离医院较远，我选择了使用京东互联网医院进行线上问诊。

在与医生进行交流后，我了解到我的症状可能与肾虚颈椎病有关。医生建议我进行颈部肌肉锻炼，并且深按压找痛点。同时，他也提醒我要注意休息和保持良好的生活习惯。

通过这次线上问诊，我不仅找到了可能的病因，还得到了有效的治疗建议。现在，我正在按照医生的指导进行治疗，希望能够早日康复。