我还记得那个晚上，7岁的儿子在厨房玩耍时，不小心被开水烫伤了肚皮。看到他痛苦的表情和肚皮上的红肿，我心如刀割，立即冲水半小时并涂了碘伏和美宝烧伤膏。然而，担忧和焦虑仍然笼罩着我，于是我决定寻求专业医生的帮助。

通过京东互联网医院的线上问诊平台，我很快联系到了一位经验丰富的医生。从他详细的询问和专业的建议中，我感受到了极大的安慰和信任。医生告诉我，烫伤处表皮溃破，基底红润，属于浅二度，需要每4到6小时涂一次美宝烧伤膏，并在涂药前清理干净后消毒。同时，医生也提醒我注意观察是否有感染的迹象，并在必要时及时就医。

在医生的指导下，儿子的伤口逐渐恢复，两周后完全愈合，甚至没有留下疤痕。整个治疗过程中，医生始终保持着耐心和细致，解答了我所有的疑问和担忧。他的专业知识和人性化的服务让我深感感激和敬佩。