作为一名新手妈妈，我对宝宝的健康格外关注。然而，最近我发现我的三个月大的宝宝脖子下面和耳后起了小疙瘩。这些疙瘩红色成片，摸起来一颗一颗的，已经持续了半个月。起初，我并没有太在意，认为可能是宝宝的皮肤敏感或者是因为天气热引起的。但是，随着时间的推移，这些疙瘩并没有消失，反而变得越来越严重。宝宝晚上睡觉时也会不停地摇头，显得很不舒服。

我开始担心起来，于是决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的影响，我选择了在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就找到了一位专业的儿科医生。医生详细询问了宝宝的症状和生活习惯，并要求我拍照上传以便更好地观察。经过仔细的检查和分析，医生告诉我宝宝患的是湿疹，并给出了相应的治疗方案。

医生建议我使用重组牛碱性成纤维细胞因子凝胶进行局部涂抹，每天两次。同时，医生还提醒我要注意宝宝的饮食和环境，避免让宝宝接触过敏原和刺激物。医生还强调了保持宝宝皮肤清洁和湿润的重要性，并建议我使用金霉素眼膏来缓解宝宝皮肤的干燥和粗糙情况。

在医生的指导下，我开始了宝宝的治疗。虽然一开始宝宝对涂抹药膏有些抵触，但随着时间的推移，宝宝的湿疹逐渐好转。现在，宝宝的皮肤已经恢复了正常，晚上也能安稳入睡了。通过这次在线问诊的经历，我深刻体会到互联网医疗的便捷和高效，也更加感激医生的专业和耐心。