我是小明的妈妈，最近这几天他一直反复发烧，吃了美林就退烧，过几个小时又烧到39度以上。脸上和下巴还有红色疙瘩，非常担心他的健康。由于疫情的原因，去医院也很不方便，于是我决定尝试在线问诊。

通过京东互联网医院，我找到了一个专业的医生进行咨询。医生问了很多问题，包括小明是否做过相关检查、是否验过腺病毒之类的、是否流鼻涕、是否咳嗽等等。经过一番交流，医生建议我们扎个手指看一下有没有细菌感染，并完善腺病毒核酸检测。

如果有细菌感染，可能需要吃头孢之类的药物；如果没有细菌感染，考虑病毒感染的话，可以吃奥司他韦。医生还提醒我们要注意小明的精神状态和是否怕冷的表现，并告诉我们如果小明的症状没有改善，需要及时就医。

在线问诊的体验非常好，医生专业、耐心，解答了我所有的疑问。现在我已经带小明去做了相关检查，等待结果的同时，也在积极调整他的生活习惯和饮食，希望他能早日康复。