我是一名小说家，平日里总是埋头写作，长时间的伏案工作让我开始感受到颈椎的不适。起初，我并没有太在意，认为只是短暂的疲劳。但随着时间的推移，疼痛感逐渐加剧，影响了我的日常生活和工作。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我与一位资深的医生进行了交流。医生详细了解了我的症状和生活习惯后，初步诊断我可能患有颈椎间盘突出，并建议我采取保守治疗方法，包括外敷膏药、理疗、口服非甾体抗炎药和营养神经药物治疗。

在医生的指导下，我开始了治疗。每天早晚，我都会按照医生的指示使用膏药进行外敷，并配合其他治疗方法。经过一段时间的治疗，我的颈椎不适感明显减轻，工作和生活也恢复了正常。

这次经历让我深刻体会到，面对健康问题，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。同时，京东互联网医院的线上问诊服务也为我提供了便捷和高效的就医体验。