我是一位年轻的母亲，我的宝贝女儿今年1岁11个月。最近，她开始反复发烧、咳嗽，伴随着有痰的症状。我们第一时间带她去儿童医院挂急诊，医生告诉我们这是病毒性感染，并开了病毒合剂和易坦静。然而，情况并没有好转，反而恶化了。她的体温持续升高，甚至达到了39℃。我们非常焦虑和担心，于是决定寻求在线医生的帮助。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我们与一位经验丰富的儿科医生进行了沟通。医生详细询问了我们女儿的症状和用药情况，并告诉我们如果吃药2-3天不见好转，就需要再次到医院进行检查。我们也向医生表达了我们的担忧，担心持续低烧会对女儿的健康产生不良影响。医生安慰我们说，这种情况在病毒感染中很常见，并建议我们继续观察和治疗。

几天后，我们带女儿去家附近的医院拍了胸片，结果显示她患有肺炎。医生告诉我们，支原体感染的可能性较小，但仍然需要进行相应的治疗。我们再次向在线医生寻求帮助，医生建议我们换用头孢类消炎药进行治疗，并强调了及时就医的重要性。

这次经历让我深刻体会到在线问诊的便利性和重要性。尤其是在疫情期间，线上医疗服务为我们提供了一个安全、快捷的就医途径。同时，我也意识到作为父母的责任和挑战，需要我们时刻关注孩子的健康状况，及时采取行动，保护他们的健康和安全。