我是一位年轻的母亲，生活在乌兰察布市。我的宝宝才5个多月大，最近脖子上长了一些红色的东西。起初，我并没有太在意，认为可能是宝宝的皮肤太嫩，容易过敏。然而，两个月过去了，这些红疹子不仅没有消失，反而越来越严重。我开始感到焦虑和无助，担心这会影响到宝宝的健康。

我尝试了各种方法来缓解宝宝的症状。华西砝码的精华、贝亲桃子水、松花粉……我几乎用遍了所有的婴儿护肤产品，但都没有效果。宝宝的皮肤依然红肿，甚至有时候会流出一些水来。看到宝宝的痛苦，我心如刀割，恨不得自己能代替宝宝承受这一切。

在朋友的建议下，我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的原因，我选择了在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位经验丰富的儿科医生进行了视频咨询。医生仔细地查看了宝宝的照片，并询问了我一些问题，包括疹子的出现时间、宝宝是否抓挠、是否出水等等。根据我的描述，医生初步判断宝宝可能患有婴儿湿疹，并给出了相应的治疗方案。

医生建议我使用艾洛松和肤乐霜这两种药膏，按照一定的比例混合后涂抹在宝宝的皮疹处。医生还强调了要先在家长皮肤上试用，以免引起过敏反应。同时，医生也询问了我家里的环境情况，包括温度和蚊虫等因素，提醒我保持宝宝的皮肤清洁和干燥，避免过度刺激。

我按照医生的建议进行了治疗，果然在几天后，宝宝的皮疹开始消退。看到宝宝的皮肤逐渐恢复正常，我不禁感慨万千。作为一名母亲，能给予宝宝最好的照顾和保护，是我最大的心愿。同时，我也深刻体会到在线问诊的便利和高效性，感谢京东互联网医院为我提供了如此优质的医疗服务。