我从小就有便秘的问题，可能是因为小时候不爱吃蔬菜和水果的原因。随着年龄的增长，这个问题越来越严重，直到有一天，我发现自己的肛门突出了一个小肉球。起初，我并没有太在意，认为只是一个小问题。然而，随着时间的推移，这个小肉球不仅没有消失，反而越来越大，伴随着疼痛和瘙痒感。每次排便都变得异常困难，甚至有时候我会感到屁股两边的麻痹感。这种情况持续了半年多，我的生活质量大受影响。

我曾经去过小诊所看病，医生说我是痔疮，并开了痔疮膏给我。但是，无论我用了多少天的药膏，情况都没有改善。于是，我决定寻求更专业的医疗帮助。我在网上搜索了相关信息，了解到京东互联网医院提供在线问诊服务。抱着一丝希望，我决定尝试一下。

通过京东互联网医院的平台，我与一位肛肠科医生进行了在线咨询。医生详细询问了我的症状，并要求我提供肛门的图片。经过仔细的观察和分析，医生告诉我，我的情况可能是痔疮合并肛裂。医生建议我首先进行保守治疗，包括改变生活习惯，多吃水果蔬菜，避免长时间蹲厕所和辛辣刺激食物等。同时，医生也开了一些中成药给我，用于治疗脾虚便秘。

在医生的指导下，我开始了新的生活方式和药物治疗。几个月后，我的便秘问题得到了明显改善，肛门的疼痛和瘙痒感也减轻了很多。虽然小肉球还没有完全消失，但我已经不再感到那么焦虑和困扰了。通过这次经历，我深刻认识到，及时寻求专业的医疗帮助是多么重要。京东互联网医院的在线问诊服务为我提供了便捷和高效的解决方案，让我重新找回了健康和生活的乐趣。