我是一个年轻的母亲，生活在广州市。最近，我发现我的孩子出现了一些奇怪的症状。每次发作时，她的眼睛会翻白，嘴唇发白，完全失去意识。这种情况让我非常担心和恐慌。我不知道该怎么办，也不知道这是什么病。

我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的原因，我选择了在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位经验丰富的儿科医生进行了交流。医生详细询问了孩子的症状、发作频率、是否有视频记录等信息，并对我说可能是癫痫，但需要进一步检查才能确定。

在医生的建议下，我带孩子做了心电图检查。结果显示心脏没有问题。医生告诉我，如果孩子再次发作，应该录制视频，以便更好地诊断。同时，医生也提醒我，癫痫发作时面部通常是紫色的，而我的孩子是苍白的，这可能意味着其他原因引起的晕厥，例如心源性晕厥。医生建议我们继续观察孩子的症状，并在必要时进行更多的检查。

这次在线问诊让我感到非常安心和放心。医生专业的态度和详细的解释使我对孩子的病情有了更清晰的认识。虽然还不能确定孩子的确切病因，但我知道我们正在朝着正确的方向前进。感谢京东互联网医院提供的便捷和高效的服务，让我在家就能得到专业的医疗帮助。