我奶奶83岁了，这个月以来都浑身没劲，然后脸上以及身上都有浮肿，心慌的厉害，晚上也睡不好。我们一家人都很着急，想尽快找到解决办法。由于疫情原因，去医院不太方便，于是我决定尝试一下线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我联系到了一位专业的医生。医生详细询问了奶奶的症状和既往病史，并根据这些信息给出了初步的诊断和治疗建议。医生认为奶奶可能患有心功能不全，需要进行一系列检查来进一步明确诊断。同时，医生也给出了一些调理建议，包括适当利尿、控制水和盐的摄入等。我们按照医生的建议进行了相应的调整，奶奶的症状有所缓解。虽然还需要等待更多的检查结果，但我们已经感受到了线上问诊的便捷和实用性。