我一直以来都对自己的外貌很自信，尤其是我的头发。它浓密、柔软，总是能吸引他人的目光。然而，最近我开始注意到一些不寻常的变化。我的额头的毛囊变得脆弱，头发稀疏，甚至有时会掉落。这种情况让我感到非常焦虑和无助。我开始在网上搜索相关信息，希望能找到解决方法。

在一次意外中，我后脑勺摔伤留下了疤痕。虽然头发已经长回来了，但疤痕仍然存在，给我的外貌带来了不小的影响。为了解决这些问题，我决定寻求专业的医疗帮助。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我与一位经验丰富的皮肤科医生进行了交流。医生详细询问了我的症状和生活习惯，并提供了一系列的治疗建议。首先，针对额头毛囊脆弱和头发稀疏的问题，医生建议我使用氨基酸洗面奶来清洁皮肤，并涂抹修复乳或修复凝胶来修复皮肤屏障。同时，医生也提醒我注意不要过度控油，以免毛囊凸显。对于脱发问题，医生推荐我使用米诺地尔酊进行局部涂抹，并口服非那雄胺来抑制雄性激素的影响。医生还强调了坚持治疗的重要性，并告知我这些方法不能根治脱发，但可以有效减缓其进程。

至于后脑勺的疤痕，医生建议我使用润痕或巴克等疤痕膏进行局部涂抹。虽然这些产品不能开具处方，但医生表示它们在药店或网上都可以购买到。医生还提醒我，如果疤痕周围出现红肿、疼痛等症状，可能是感染的迹象，需要及时就医。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，也学到了如何正确地护理自己的皮肤和头发。虽然治疗过程可能需要一些时间和耐心，但我相信只要坚持下去，我的问题一定会得到改善。