我是小明的妈妈，自从小明3岁那年开始，他的扁桃体就一直肿大，伴随着喉咙不适、干痒的症状。我们曾经带他去过多家医院，但都没有得到有效的治疗方法。小明的扁桃体肿大到影响了他的日常生活，甚至连睡觉都变得困难。我们一家人都非常焦虑和无助。

在一次偶然的机会中，我了解到了京东互联网医院的在线问诊服务。抱着试一试的态度，我注册了账号，并为小明预约了一次耳鼻喉科的在线问诊。医生非常专业，通过视频问诊详细了解了小明的病情，并给出了具体的治疗方案。医生建议我们使用银尔通喷喉来缓解小明的症状，并且每天用淡盐水漱口。同时，医生也强调了定期到耳鼻喉科就诊的重要性，以评估是否需要手术切除扁桃体。

在医生的指导下，我们开始了小明的治疗。虽然一开始小明对喷喉和漱口有些抵触，但我们耐心地引导他，慢慢地他也习惯了这些治疗方法。经过一段时间的治疗，小明的症状有所缓解，扁桃体也开始缩小。我们一家人都非常感激京东互联网医院的在线问诊服务，感谢医生给予的专业指导和帮助。