我是一个70多岁的老人，生活在大同市。最近，我在屁股沟上面发现了一个疮，已经快一个月了。起初，我并没有太在意，认为可能只是一个小问题。但是，随着时间的推移，这个疮变得越来越痛，甚至影响到了我的日常生活。由于我不会用手机，我的孙女帮我联系了京东医生在线问诊的服务。

在与医生的交流中，我得知这个疮可能是一个溃疡。医生建议我拍一张照片，以便更好地诊断。由于我在老家，孙女答应第二天帮我拍照并发送给医生。医生还告诉我，不需要卧床休息，但需要注意保持局部清洁和干燥。

第二天，孙女帮我拍了照片并发送给医生。医生看了照片后，确认了他的初步诊断，并给出了治疗方案。虽然这个过程中我遇到了一些困难，但最终我得到了专业的医疗帮助。