我是一位新手妈妈，19天前迎来了我的小宝贝。然而，随着时间的推移，我开始注意到宝宝的皮肤和眼睛出现了黄疸的迹象。起初，我并没有太在意，认为这是新生儿常见的现象。但是，黄疸的程度并没有减轻，反而在13左右徘徊。这种情况让我非常担忧，于是我决定寻求专业的医疗帮助。

在榆林市的某家医院，我遇到了一个非常友善和专业的医生。我们通过互联网医院的平台进行了线上问诊。医生首先询问了宝宝的具体情况，包括黄疸的部位和程度，以及宝宝的排便情况。然后，医生建议我多晒太阳，帮助宝宝的身体更好地排出胆红素。如果黄疸退得很慢，可能需要进一步检查血常规、甲功和肝功，以排除其他潜在的健康问题。

我还向医生咨询了西安儿童医院出的去黄颗粒的效果。医生表示可以适量使用，但需要密切观察宝宝的反应和黄疸的变化情况。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，也学到了如何更好地照顾我的宝宝。互联网医院的便捷性和效率让我深感满意和安心。