我母亲的甲状腺结节问题一直让我心神不定。每次看到她因为疼痛而皱起的眉头，我就感到内心的焦虑和无助。我们曾经在当地医院进行了检查，结果显示她的甲状腺结节已经到了四级，医生建议我们积极一点，考虑手术或其他治疗方式。但是，面对这个决定，我们都感到非常困惑和恐惧。

在这个时候，我想起了京东互联网医院。通过线上问诊，我们可以直接与专业的医生进行交流，获取更详细和准确的信息。于是，我帮助母亲注册了账号，并预约了一位经验丰富的医生进行咨询。

在与医生的交流中，我们了解到甲状腺结节四级并不一定意味着必须手术。医生建议我们先进行穿刺，以确定结节的性质。如果是恶性的，及时手术是最好的选择；如果是良性的，可以考虑保守治疗或消融治疗。对于消融治疗，医生解释说这是一种通过热能破坏结节的方法，相比手术，创伤更小，恢复更快。

通过这次线上问诊，我们不仅获得了专业的医疗建议，也减轻了很多心理压力。我们决定按照医生的建议进行穿刺检查，并根据结果来制定下一步的治疗计划。京东互联网医院的线上问诊服务为我们提供了便捷、快速和专业的医疗支持，让我们在面对健康问题时不再感到孤立和无助。