我还记得那天晚上，我的心情糟透了。骑车回家途中不小心摔了一跤，胳膊擦伤得很严重。看着鲜血从伤口流出，我感到一阵恐慌。幸运的是，朋友推荐我使用京东互联网医院的线上问诊服务。

在家里，我打开了京东互联网医院的APP，选择了皮肤科并上传了伤口的照片。很快，医生就回复了我。通过文字和语音的方式，我们进行了详细的交流。医生告诉我，这种表浅的擦伤一般不会留下疤痕，但仍需注意预防感染。

医生建议我使用碘伏消毒后涂抹莫匹罗星软膏，每天三次。同时，也可以使用家里的复方多粘菌素b软膏。医生还提醒我，避免沾水，保持伤口干燥，并在结痂脱落后，皮肤一般可以恢复正常。

在医生的指导下，我按照指示进行治疗。几天后，伤口开始结痂，疼痛也逐渐减轻。最终，伤口完全恢复，没有留下任何疤痕。

这次经历让我深刻体会到线上问诊的便利性和有效性。无需排队等候，只需要一部手机，就可以随时随地获得专业的医疗建议。感谢京东互联网医院，让我在最需要帮助的时候得到了及时的救助。