我从来没有想过，一个小小的皮肤问题会让我如此焦虑和困扰。最近，我开始出现皮肤发红、痒、里面火辣辣的症状，尤其是在脸颊和脖子上。起初，我以为是湿疹复发，于是用了之前的治疗方法，但情况并没有好转。反而，症状越来越严重，晚上甚至因为痒而无法入睡。

我决定寻求专业的医疗帮助，通过京东互联网医院进行了在线问诊。医生很快就回复了我的消息，并要求我提供皮肤症状的照片。看到我的照片后，医生初步诊断为过敏性皮炎或荨麻疹，并给出了相应的治疗方案。

在医生的指导下，我开始口服依巴斯汀或奥洛他定，并外用炉甘石洗剂。同时，医生也建议我减少搔抓、日晒和热水烫洗，以免加重症状。经过几天的治疗，我的皮肤状况有了明显的改善，痒感减轻，红斑也逐渐消退。

这次经历让我深刻认识到，面对健康问题，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。尤其是在这个信息时代，互联网医院为我们提供了方便快捷的就医渠道，能够有效地解决我们的健康问题。