我是一名在郑州市工作的白领，最近我发现自己的背部皮肤开始瘙痒，并且出现了一些小疙瘩。起初我并没有太在意，认为可能是因为天气热或者是洗澡水温过高导致的。但是随着时间的推移，这种情况并没有改善，反而变得越来越严重。我开始感到焦虑和困扰，因为这不仅影响了我的日常生活，还让我在社交场合中感到尴尬和不自在。

我决定寻求专业的医疗帮助。由于我工作繁忙，无法抽出时间去医院排队等待看病，所以我选择了在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就与一位经验丰富的皮肤科医生进行了视频咨询。医生非常耐心地听取了我的描述，并要求我拍摄了背部的照片以便更好地观察病情。

医生告诉我，这种症状可能是毛囊炎引起的，建议我使用夫西地酸乳膏进行外用治疗，并且注意避免辛辣刺激的食物和摩擦刺激。同时，医生还开具了电子处方，方便我在线上购买药品。整个过程非常顺利和高效，我感到非常满意和放心。

在治疗期间，我也注意了医生的建议，尽量避免刺激性因素。经过一周左右的治疗，我的背部皮肤瘙痒和小疙瘩明显减轻，甚至消失了。我再次感谢京东互联网医院和那位医生，感谢他们的专业和关心。